Politique de confidentialité

Comment nous traitons les données personnelles collectées via le site plannote.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site (voir les mentions légales) : Christophe ABOU JAOUDE. Contact : contact@plannote.fr.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire « Demander un accès » :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre société (facultatif) ;
• votre message (facultatif).

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande d'accès, à vous répondre et à vous informer du lancement de Plannote. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moyen de la case à cocher du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@plannote.fr.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

• Supabase : base de données qui enregistre les demandes d'accès envoyées via le formulaire, hébergée dans une région située dans l'Union européenne.
• OVHcloud (OVH SAS, France) : hébergeur du site, au sein de l'Union européenne.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) : distribution des installeurs et mises à jour de l'application (stockage R2 derrière download.plannote.fr). Les fichiers distribués ne contiennent pas de données personnelles ; Cloudflare peut traiter des données techniques de connexion (adresse IP) lors du téléchargement.
• Resend (Resend, Inc.) : envoi de nos e-mails transactionnels (approbation, réinitialisation de mot de passe), traités dans une région de l'Union européenne. La réception de nos e-mails reste assurée par OVHcloud (UE).

Transfert hors Union européenne

Les données du formulaire sont stockées dans l'Union européenne. Aucun transfert de vos données hors de l'Union européenne n'est effectué dans le cadre du formulaire. Vous pouvez également nous écrire directement à contact@plannote.fr plutôt que d'utiliser le formulaire.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 12 mois, à l'issue de laquelle elles sont supprimées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'accès puis supprimées sous 12 mois ; les données d'utilisation (télémétrie) et les signalements d'anomalie sont conservés au maximum 24 mois. La suppression du compte demandée par l'utilisateur depuis la page « Votre compte » (plannote.fr/compte) est immédiate ; le délai de 12 mois ne s'applique qu'aux comptes clôturés sans demande explicite de suppression.

Données d'utilisation de l'application Plannote (télémétrie)

Distincte du formulaire ci-dessus, l'application de bureau Plannote collecte des données d'utilisation afin d'améliorer le produit et d'orienter son développement. Ce traitement ne concerne que l'application installée, pour les utilisateurs disposant d'un compte.

Données collectées :

• les fonctionnalités utilisées (événements d'usage : outils activés, exports, etc.) ;
• la durée des sessions d'utilisation ;
• la version de l'application et le système d'exploitation ;
• l'identifiant de votre compte utilisateur, pour distinguer les usages (sans autre donnée personnelle).

Données jamais collectées : aucun fichier, aucun contenu de projet ou de PDF, aucun nom d'élément, de projet, d'architecte ou de client, aucune coordonnée ni géométrie, ni aucun texte que vous saisissez. La télémétrie porte uniquement sur quelles fonctionnalités sont utilisées, jamais sur ce que vous produisez.

Base légale : notre intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD) à mesurer l'usage des fonctionnalités pour améliorer l'application. Ces données sont hébergées sur Supabase, dans une région de l'Union européenne, et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Désactivation : vous pouvez à tout moment désactiver cette collecte dans l'application, via Paramètres > Données d'utilisation. Un message d'information vous le rappelle au premier lancement.

Compte et authentification (application)

Pour utiliser l'application Plannote, un compte est nécessaire. Nous traitons votre adresse e-mail et un mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair) afin de vous authentifier et de sécuriser l'accès. Base légale : exécution du contrat (article 6(1)(b) du RGPD). L'authentification est assurée par Supabase, dans une région de l'Union européenne.

Liaison à l'appareil

Afin de prévenir le partage de compte, l'application peut associer votre compte à un identifiant d'appareil (identifiant aléatoire généré localement) et à un libellé d'appareil (nom de la machine), pour limiter l'usage d'un compte à un seul appareil actif à la fois. Base légale : intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD). Ces informations ne servent qu'à ce contrôle.

Signalements d'anomalie

Si vous nous transmettez un signalement de bug depuis l'application, nous collectons la description que vous saisissez et un contexte technique (version, système d'exploitation, journal d'erreurs), afin de corriger les anomalies. Base légale : intérêt légitime. Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement directement et immédiatement depuis la page « Votre compte » (plannote.fr/compte) : suppression du compte et des données associées (authentification, liaison d'appareil, données d'utilisation, signalements d'anomalie, demande d'accès). La même page permet aussi d'exporter vos données (portabilité). Pour vos autres droits, écrivez à contact@plannote.fr.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Cookies et stockage local

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ou de mesure d'audience. Seul le stockage local de votre navigateur est utilisé, uniquement pour mémoriser votre préférence de langue (français / anglais). Cette information ne quitte pas votre navigateur.

Dernière mise à jour : 13 août 2026.